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인증부터 다시 밟았습니다
막혔다고 해서 바로 다시 인증을 시도하지 않았습니다. 시도 횟수가 쌓일수록 계정에 불리해지기 때문입니다. 이전 인증 이력을 먼저 전부 확인해 이 병원에서 통과 가능한 경로를 찾아낸 뒤, 한 번에 인증을 끝냈습니다.
프로필 인증부터 막혀있었고, 외국어 상호가 언어마다 달랐습니다. 하지만 6개월 뒤 등록 DB가 3배가 되었습니다.
고객 병원의 이름과 위치는 공개하지 않습니다.
막혔다고 해서 바로 다시 인증을 시도하지 않았습니다. 시도 횟수가 쌓일수록 계정에 불리해지기 때문입니다. 이전 인증 이력을 먼저 전부 확인해 이 병원에서 통과 가능한 경로를 찾아낸 뒤, 한 번에 인증을 끝냈습니다.
인증 직후 진단에서 원인이 나왔습니다. 한국어 상호는 정상이었지만 영어·중국어·일본어 상호가 각각 다른 이름으로 들어가 있었습니다. 구글이 같은 병원으로 인식하지 못하니 이름을 검색해도 프로필이 뜨지 않았습니다. 언어별 정보를 하나로 맞추는 작업을 가장 먼저 했고, 나머지 프로필 세팅을 이어서 끝냈습니다.
지도 순위가 올라오기 시작한 시점에 구글 Ads를 붙였습니다. 목적은 유입을 늘리는 것만이 아니라 어느 경로로 들어와 어디서 문의가 등록되는지 추적하는 것이었습니다. 반응이 확인된 검색어는 지도 쪽에서도 굳혔습니다.